/
Мэдээ мэдээлэл / Сургалт /
БУЛГАН АЙМАГ ДАХЬ ЦАГДААГИЙН ГАЗАРТ ИРГЭД БАЙГУУЛЛАГА АЛБАН ТУШААЛТАНГААС 2016 ОНЫ ЭХНИЙ ХАГАС ЖИЛД ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН ТАНИЛЦУУЛГА
БУЛГАН АЙМАГ ДАХЬ ЦАГДААГИЙН ГАЗАРТ ИРГЭД БАЙГУУЛЛАГА АЛБАН ТУШААЛТАНГААС 2016 ОНЫ ЭХНИЙ ХАГАС ЖИЛД ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН ТАНИЛЦУУЛГА
2016.07.05 БУЛГАН СУМ
Тус цагдаагийн газарт 2016 оны эхний 6 сарын байдлаар иргэд байгууллага, аж ахуйн нэгж, албан тушаалтангаас нийт 1276 гомдол мэдээлэл ирүүлснээс гэмт хэргийн шинжтэй 224 гомдол мэдээлэл, 598 захиргааны зөрчлийн шинжтэй, бусад 454 гомдол мэдээлэл хүлээн авч шалгаж шийдвэрлэсэн.
Гэмт хэргийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 150 буюу 66,9 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэсэн, 63 буюу 28,1 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс татгалзах санал гаргасан байна.Гэмт хэргийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 110 буюу 49,1 хувийг 5 хоногт, 110 буюу 49,1 хувийг тус тус 6-19 хоногт шийдвэрлэсэн ба хуулийн хугацаанд 99,8 хувь шийдвэрлэсэн байна.
Нийт гомдол мэдээллийн 331 буюу нийт гомдол мэдээллийн 25,9 хувийг тээврийн хэрэгсэл жолоодох эрхээ хасуулсан этгээд, эсхүл жолоодох эрхгүй этгээд тээврийн хэрэгсэл жолоодсон мэдээлэл, согтуугаар тээврийн хэрэгсэл жолоодсон, 252 буюу 19,7 хувийг танхайрсан мэдээлэл, 77 буюу 6 хувийг хулгайлах, 45 буюу 3,5 хувийг ИЭЧЭМ халдсан, 35 буюу 2,7 хувийг хүний амь нас хохирсон мэдээлэл, 12 буюу 0,9 хувийг БХЖЭ зөрчил,14 буюу 1 хувийг хүчиндэх, 530 буюу 41,5 хувийг бусад өргөдөл гомдол мэдээлэл эзлэж байна.
Захиргааны зөрчлийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 221 буюу 36,9 хувийг торгуулийн хуудсаар, 174 буюу 29 хувийг шийтгэврээр торгож, 17 буюу 2,8 хувийг баривчлах, 151 буюу 25,2 хувийг тээврийн хэрэгсэл жолоодох эрхийг хасаж, торгосон, 11 буюу 1,8 хувийг нэгтгэж, 24 буюу 4 хувийг нь хянан шалгах ажиллагаа явуулж болохгүй үндэслэлээр, 20 буюу 3,3 хувийг хөөн хэлэлцэх хугацаа зогсоож шийдвэрлэсэн байна.
Зөрчлийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 513 буюу 85,7 хувийг 14 хоногт, 74 буюу 12,3 хувийг 15-28 хоногт шийдвэрлэсэн ба хуулийн хугацаанд 100 хувь шийдвэрлэсэн байна.
Газрын даргын зөвлөлийн хурлаар хэлэлцэх асуудлын хүрээнд иргэд байгууллага аж ахуйн нэгж байгууллагаас ирүүлж байгаа өргөдөл гомдол, түүний шийдвэрлэлт, цаашид анхаарах асуудлын талаар мэдээлэл судалгааны мэргэжилтэн сар бүр мэдээлэл бэлтгэн оруулж хэлэлцүүлэн, шийдвэрлэлт удааширч байгаа гомдол мэдээлэл бүрийг хариуцан шалгаж байгаа алба хаагч бүрээс шалтгааныг нь тодруулж холбогдох алба хаагчдад үүрэг чиглэл өгч ажиллаж байна.Өргөдөл гомдол мэдээллийг түргэн шуурхай бодитой шийдвэрлэхэд удирдлагын зүгээс өргөдөл гомдол мэдээллийн шийдвэрлэлтийн явц байдлын талаар судалгаа гаргуулан нийт алба хаагчдад долоо хоног бүрийн Баасан гарагт танилцуулж хариуцсан алба хаагчдад хугацаатай үүрэг чиглэл өгч ажиллаа.
МЭДЭЭЛЭЛ СУДАЛГААНЫ АЛБА
ХЭГ 548 тоот албан бичгийн хавсралт №3
Хүснэгт 3
ӨРГӨДӨЛ ГОМДОЛ САНАЛ ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Зонхилж байгаа асуудал / тоо, нийт өргөдөл гомдолд эзлэх хувь / |
|
1 |
Цагдаагийн газар |
Тус цагдаагийн газарт 2016 оны эхний 6 сарын байдлаар иргэд байгууллага, албан тушаалтангаас нийт 1276 гомдол мэдээлэл ирүүлснээс
гомдол мэдээлэл эзлэж байна.
|
ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН МЭДЭЭ ГАРГАСАН
МЭДЭЭЛЭЛ СУДАЛГААНЫ АХЛАХ МЭРГЭЖИЛТЭН
ЦАГДААГИЙН АХЛАХ ДЭСЛЭГЧ Т.ТУЯА
|
ХЭГ548 тоот албан бичгийн хавсралт № 1 Хүснэгт №1
2016 ОНЫ ЭХНИЙ 6 САРЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ТӨРИЙН ЗАХИРГААНЫ ТӨВ БАЙГУУЛЛАГА, |
|
||||||||||||||
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдол мэдээлэл гомдлын тоо |
Шийдвэрлэлт |
Шийдвэрлэлт |
|||||||||||
|
Шийдвэрлэж хариу өгсөн |
Бусад байгууллагад шилжүүлсэн |
Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн |
Хугацаа болоогүй |
||||||||||||
|
1. |
Цагдаагийн газар |
1276 |
1192 |
38 |
11 |
84 |
93,4 % |
||||||||
|
ХЭГ 548 тоот албан бичгийнхавсралт №2 |
|||||||||||||||
|
хүснэгт №2 |
|||||||||||||||
|
2016 ОНЫ ЭХНИЙ 6 САРЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ТӨРИЙН ЗАХИРГААНЫ ТӨВ БАЙГУУЛЛАГАД ХАНДАЖ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ / хэлбэрээр/ |
|
||||||||||||||
|
№ |
БАЙГУУЛЛАГЫН НЭР |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдол мэдээлэл, санал хүсэлт |
ҮҮНЭЭС |
||||||||||||
|
бичгээр |
11-11 төвөөр |
цахим хэлбэрээр |
утсаар хандсан |
биечлэн уулзсан |
бусад |
||||||||||
|
1 |
Цагдаагийн газар |
1276 |
56 |
3 |
10 |
1192 |
56 |
15 |
|||||||
ХЭГ 548 тоот албан бичгийн хавсралт №3
Хүснэгт 3
ӨРГӨДӨЛ ГОМДОЛ САНАЛ ХҮСЭЛТИЙН АГУУЛГА
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Зонхилж байгаа асуудал / тоо, нийт өргөдөл гомдолд эзлэх хувь / |
|
1 |
Цагдаагийн газар |
Тус цагдаагийн газарт 2016 оны эхний 3 сарын байдлаар иргэд байгууллага, албан тушаалтангаас нийт 561 гомдол мэдээлэл ирүүлснээс
гомдол мэдээлэл эзлэж байна.
|
ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН МЭДЭЭ ГАРГАСАН
МЭДЭЭЛЭЛ СУДАЛГААНЫ АХЛАХ МЭРГЭЖИЛТЭН
ЦАГДААГИЙН АХЛАХ ДЭСЛЭГЧ Т.ТУЯА
|
ХЭГ548 тоот албан бичгийн хавсралт № 1 |
|||||||||||||||
|
Хүснэгт №1
|
|||||||||||||||
|
2016 ОНЫ ЭХНИЙ 3 САРЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ТӨРИЙН ЗАХИРГААНЫ ТӨВ БАЙГУУЛЛАГА, |
|
||||||||||||||
|
№ |
Байгууллагын нэр |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдол мэдээлэл гомдлын тоо |
Шийдвэрлэлт |
Шийдвэрлэлт |
|||||||||||
|
Шийдвэрлэж хариу өгсөн |
Бусад байгууллагад шилжүүлсэн |
Хугацаа хэтрүүлж шийдвэрлэсэн |
Хугацаа болоогүй |
||||||||||||
|
1. |
Цагдаагийн газар |
561 |
477 |
1 |
0 |
84 |
85 % |
||||||||
|
ХЭГ 548 тоот албан бичгийнхавсралт №2 |
|||||||||||||||
|
хүснэгт №2 |
|||||||||||||||
|
2016 ОНЫ ЭХНИЙ 3 САРЫН БАЙДЛААР ИРГЭДЭЭС ТӨРИЙН ЗАХИРГААНЫ ТӨВ БАЙГУУЛЛАГАД ХАНДАЖ ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ ГОМДОЛ, САНАЛ, ХҮСЭЛТ / хэлбэрээр/ |
|
||||||||||||||
|
№ |
БАЙГУУЛЛАГЫН НЭР |
Нийт ирсэн өргөдөл гомдол мэдээлэл, санал хүсэлт |
ҮҮНЭЭС |
||||||||||||
|
бичгээр |
11-11 төвөөр |
цахим хэлбэрээр |
утсаар хандсан |
биечлэн уулзсан |
бусад |
||||||||||
|
1 |
Цагдаагийн газар |
561 |
25 |
0 |
10 |
486 |
25 |
15 |
|||||||
БУЛГАН АЙМАГ ДАХЬ ЦАГДААГИЙН ГАЗАРТ ИРГЭД БАЙГУУЛЛАГА АЛБАН ТУШААЛТАНГААС 2016 ОНЫ ЭХНИЙ 1 ДҮГЭЭР УЛИРАЛД ИРҮҮЛСЭН ӨРГӨДӨЛ ГОМДЛЫН ТАНИЛЦУУЛГА
2016.04.05 БУЛГАН СУМ
Тус цагдаагийн газарт 2016 оны эхний 3 сарын байдлаар иргэд байгууллага, аж ахуйн нэгж, албан тушаалтангаас нийт 561 гомдол мэдээлэл ирүүлснээс гэмт хэргийн шинжтэй 105 гомдол мэдээлэл, 359 захиргааны зөрчлийн шинжтэй, бусад 97 гомдол мэдээлэл хүлээн авч шалгаж шийдвэрлэсэн.
Гэмт хэргийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 87 буюу 82.8 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэсэн, 25 буюу 23.8 хувьд эрүүгийн хэрэг үүсгэхээс татгалзах санал гаргасан байна.. Гэмт хэргийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 67 буюу 63.8 хувийг 5 хоногт, 38 буюу 36.1 хувийг тус тус 6-19 хоногт шийдвэрлэсэн ба хуулийн хугацаанд 100 хувь шийдвэрлэсэн байна.
Нийт гомдол мэдээллийн 19 буюу 3.3 хувь нь хүний амь нас хохирсон, 24 буюу 4.2 хувь нь бусдын бие махбодод гэмтэл учруулсан, 7 буюу 1.2 хувь нь хүчиндсэн, 37 буюу 6.5 хувь нь хулгайлах,145 буюу 25.8 хувь нь танхайрсан, 23 буюу 4 хувь нь хөдөлгөөний аюулгүй байдлын журам зөрчсөн, 5 буюу 0,8 хувь нь БХЖЭ, 186 буюу 33.1 хувь нь бусад гомдол мэдээлэл эзлэж байна.
Захиргааны зөрчлийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 95 буюу 26,4 хувийг торгуулийн хуудсаар, 63 буюу 17,5 хувийг шийтгэврээр торгож, 5 буюу 1,3 хувийг баривчлах, 1,1 хувийг нэгтгэж, 1,1 хувийг нь хянан шалгах ажиллагаа явуулж болохгүй үндэслэлээр шийдвэрлэсэн байна. Зөрчлийн шинжтэй гомдол мэдээллийн 312 буюу 86.9 хувийг 14 хоногт, 47 буюу 13 хувийг 15-28 хоногт шийдвэрлэсэн ба хуулийн хугацаанд 100 хувь шийдвэрлэсэн байна.
Иргэд байгууллага аж ахуйн нэгж, албан тушаалтнаас ирүүлсэн өргөдөл гомдол мэдээллийг түргэн шуурхай бодитой шийдвэрлэхэд удирдлагын зүгээс өргөдөл гомдол мэдээллийн шийдвэрлэлтийн явц байдлын талаар судалгаа гаргуулан нийт алба хаагчдад долоо хоног бүрийн Баасан гараг бүр танилцуулж хариуцсан алба хаагчдад хугацаатай үүрэг чиглэл өгч ажиллаа. Газрын даргын зөвлөлийн хурлаар хэлэлцэх асуудлын хүрээнд иргэд байгууллага аж ахуйн нэгж байгууллагаас ирүүлж байгаа өргөдөл гомдол, түүний шийдвэрлэлт, цаашид анхаарах асуудлын талаар мэдээлэл судалгааны ахлах мэргэжилтэн сар бүр мэдээлэл бэлтгэн оруулж хэлэлцүүлэн ажиллаж байна
ДАРГА
ЦАГДААГИЙН ХУРАНДАА О.ГАНБАТ
